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    伦敦已经快到晚上十点钟，美国西部时间还只是下午。

    事情还要从上午亚马逊的Firef1yer播放器开放预售说起，美国西部的上午十点，亚马逊正式向用户开放预售Firef1yer播放器。

    没想到，短短52分钟，销量就冲破了五万台大关，这一数据远远过了亚马逊的预期，感觉到出了问题的杰夫·贝佐斯果断暂停了预售。

    经过排查才现，原来，由于实体店面的Firef1yer播放器普遍高出亚马逊平台3o美元，而亚马逊的Firef1yer播放器售价在开放预售后依旧是299美元，于是，很多明显是电子零售商的用户都将亚马逊当成了Firef1yer播放器的‘批’平台，有些用户甚至丧心病狂地一次性订购了1ooo台，而诸如5o台1oo台之类的订单更是数不胜数。

    最终统计的结果，五万台的预售销量中，来自普通客户的订单大概只有不到七千，其他全部都是大额订单。

    其实，亚马逊在开放预售之前，也不是没有考虑过这个问题，此前的抢购阶段，亚马逊就规定每个用户每次最多只能购买两台。

    但是，亚马逊的管理层普遍觉得，在萤火虫电子产能大幅提升的情况下，Firef1yer播放器的市场需求可能不会再那么紧张，实体零售的售价应该也会逐渐降低到与网络平台相当的价位，于是便没有对用户购买数量进行限制。

    这么做的结果也就导致了开放预售之后被人疯狂‘刷单’的情形，显然，实体零售商在Firef1yer播放器前几个月的销售过程中尝到了足够的甜头，在从萤火虫电子拿不到足够货源的情况下，开始另辟蹊径。

    可以想见，在亚马逊前三个月实施的抢购活动过程中，肯定也充斥着这些人的身影，否则也不太可能5ooo台的播放器都在不到一分钟之内被一扫而空，毕竟，抢到一台Firef1yer播放器，转手就至少能够赚到3o美元甚至更多，这样的‘生意’还是非常划算的。

    不过，既然失误已经生，亚马逊就必须寻找解决的方法。

    取消那些大额订单肯定是不行的，虽然这部分用户的动机有些不存，但既然亚马逊提前没有对购买数量进行限制，他们也就不算是破坏规则。将企业自身的失误强加到用户身上，在美国可是要吃官司的，而且根本不可能赢，还会损害到公司自身的信誉。

    预售暂停了一个小时，亚马逊再次添加了每个用户限购两台的限制条件后，交易页面才又一次开放。

    但已经销售出的五万台，肯定会对亚马逊的持续供货造成影响，更何况，即使做出了限制措施，想要打破这种限制，其实也很简单，只要有足够的耐心，多注册一些账号就行了。解决这件事的关键最终还在萤火虫电子这边，于是，杰夫·贝佐斯风风火火地从西雅图飞到了旧金山与维克多·麦克奈利会面，介绍了一番自身遭遇的局面，并希望萤火虫电子将每月对亚马逊的供货量再提高至少五万台。

    整个美国的电子产品零售商都在排队等待着萤火虫电子供货，多给亚马逊五万台，实体零售商们也肯定会怨声载道，维克多·麦克奈利自然不同意杰夫·贝佐斯的要求，性格有些急躁的比尔·奥尔森还与杰夫·贝佐斯生了争执。最后杰夫·贝佐斯提议打电话给艾瑞克，让他来定夺，眼看杰夫·贝佐斯有赖在旧金山不走的架势，维克多·麦克奈利只得将电话打到伦敦的艾瑞克这边。

    在电话里初步了解了事情的来龙去脉，艾瑞克又赶回肯辛顿花园大街的住所，与远在旧金山的维克多·麦克奈利、杰夫·贝佐斯等人召开视频会议，一直讨论到深夜，在艾瑞克的调解下，双方才算拿出了一个折中方案，亚马逊拿到的供货量将再提高两万五千台，这件事才算勉强解决。

    其实，艾瑞克心里也是无奈。

    Firef1yer播放器的技术含量确实不算太高，但终究是一款全新的电子产品，不可能像cd播放器、手机之类已经出现多年电子设备那样，如果需要的话，只要联系到合适的代工厂商，就可以在短短几个月内实现产能爆。由于是全新的产品，Firef1yer播放器不但会受到元器件供应的限制，产品的组装工厂和生产线也需要从零开始建造，此外还有员工培训等各种各样的问题，想要实现产能爆，周期是传统电子产品的好几倍。
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